6年7月1日,商务部修订发布的《酒类商品批发经营管理规范》(SB/T10391-2026)与《酒类商品零售经营管理规范》(SB/T10392-2026)正式实施。这是两项标准21年来首次系统性修订,被视作酒类流通从“粗放生长”迈向“规范高质量发展”的重要节点。
三大变革倒逼标准升级:
业态之变:电商平台、直播带货、社区团购、即时零售等新模式快速崛起,2021-2025年酒类电商市场规模年均增长率达18.7%,但长期缺乏统一的行业经营标尺。
模式之变:供应链数字化、全链路产品溯源成为行业共识,传统手写台账、人工管理模式已无法匹配现代化流通管理需求。
责任之变:未成年人保护、理性饮酒倡导、消费者信息安全等社会责任议题日益受到关注。
需要说明的是:两项标准均为行业推荐性标准,核心作用是为酒类经营者提供经营管理的技术指引与规范参照,而非强制性执法依据--5。但作为流通领域最新的行业标尺,它代表了行业发展的方向与趋势,是企业提升经营能力、构建长期竞争力的重要指南。
这是本次修订最受关注的突破。新规首次系统将电子商务纳入酒类流通管理范畴,新增“电子商务”“酒类商品电子商务经营者”等明确定义。
核心要求:
线上门店需选择合法合规平台,页面布局清晰、关键信息显著,与线下门店品牌形象统一
电商经营者需具备商品信息展示、在线交易、订单管理、电子支付、网络安全防护等完整系统能力
采购与配送环节记录物流配送信息,鼓励前置仓模式匹配即时配送需求
行业观察:过去直播、社区团购等渠道曾是监管相对薄弱的环节,三无贴牌酒、虚假宣传等问题频发。新规将线上经营全面纳入标准化管理,抬高了线上售酒的准入门槛,“野蛮生长”时代终结。
(二)溯源全闭环:数字化台账贯穿全链路
新规将产品溯源要求贯穿采购、仓储、销售全流程,构建“来源可查、去向可追、责任可究”的闭环体系。
核心要求:
●采购端:产品溯源码、批号、原包装保持完整,审核商品标识、产地、出厂检验证明
●销售端:禁止遮盖、损毁厂家溯源码与产品批号,鼓励运用区块链、大数据技术建立电子溯源体系
●全流程:建立电子管理台账,采购、销售信息真实完整,记录保存期限不少于三年
行业观察:全链路数字化溯源切断了假冒伪劣酒品的流通渠道,让来源不明的贴牌酒、窜货酒无处遁形。“一张桌子、一个电话、几箱酒”的皮包批发模式将逐步退出市场。
(三)责任全链条:从经营到配送闭环管控
新规强化酒类经营的合规底线与公共责任,形成“信用管控+消费保护+社会担当”的三重约束体系。
未成年人保护闭环(最受社会舆论肯定):
●线下门店:显著位置张贴禁售标识,对疑似未成年人核验身份证件
●线上店铺:标注“仅限成年人购买”,鼓励实名认证
●配送环节:对收货人年龄存疑的进行核验,填补末端配送监管空白
其他核心要求:
●信用管理:上下游建立信用联动机制,列入政府信用黑名单的企业不得合作
●消费者权益:明码标价,禁止不开票、低开票等不正当经营行为;建立顾客投诉反馈机制,严格保护消费者个人信息
(四)数字化引导:明确转型方向
新规将数字化、智能化作为重要引导方向:
●设备层面:批发端配置智能化供应链管理系统,零售端采用自助结账机、电子价签等数字化设备
●管理层面:鼓励运用物联网、云计算、大数据等技术实施门店数字化管理,建立电子台账
●仓储层面:鼓励配备智能恒温设施,适配不同酒类的专业存储需求
(五)验证可落地:首次增设证实方法
新规首次增设“证实方法”独立章节:
●批发端采用文件审查、现场审查、客户回访
●零售端引入神秘顾客暗访、消费者满意度调查等手段
这让标准不再是纸面要求,而是可执行、可检验、可优化的经营准则。
(二)零售端:从“夫妻店”走向“专业化”
(三)电商端:野蛮生长终结
●建立电子化采购、销售台账,确保记录完整、留存三年
●梳理上下游供应商与客户资质,完善索证索票管理
场地与人员:
●落实经营场所与仓储分离要求
●确保直接接触酒类商品人员持有效健康证
●组织从业人员开展法规与专业知识培训
责任落实:
●在门店、线上店铺、配送环节落实未成年人禁售相关标识与核验流程
●规范价格标识与开票管理
(二)中期布局:推进数字化能力升级
●逐步接入酒类流通溯源体系,打通采购、仓储、销售全链路数据
●批发企业布局智能化供应链管理系统
●零售企业逐步应用电子价签、自助结算等数字化设备
●布局线上渠道的企业,完善线上交易系统与安全防护
(三)长期深耕:打造差异化服务价值
●有条件的企业配备品酒师、侍酒师,提供选酒建议、酒食搭配、酒文化科普等增值服务
●批发企业强化仓储、配送、终端赋能等综合服务能力
●零售企业打造场景化、体验化的终端形象
●建立自身的服务评价与持续改进机制