长江酒道
“双11”购酒避坑指南①：五粮液官方公布46家非授权店铺名单
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捍卫价格体系与品牌形象
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强化线上渠道控制力
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保障消费者权益与品牌信誉
执笔 | 骆 言
编辑 | 萧 萧
一年一度的“双11”已悄然开启，为保障消费者合法权益，10月19日，五粮液集团官网发布《致五粮液消费者的告知书（四）》，再次警示了通过非授权渠道购买产品的风险，更首次披露了46家非授权店铺名单，各大电商的第三方店铺均有上榜。
此次最新的告知书与过往不同的是，五粮液还附上了一份详细的“非授权店铺名单”，涵盖了抖音、京东、快手、美团、拼多多、天猫淘宝六大平台，共计46家店铺。此外，还首次点名了多家电商的官方店铺或官方频道，包括抖音的抖音超市、美团的美团名酒行和歪马送酒、天猫淘宝的百亿补贴频道。
告知书指出，经市场监测发现，部分网络平台存在非授权门店销售“五粮液”产品的情况。此类行为不仅扰乱正常线上销售秩序，更可能为消费者带来多重权益风险。
五粮液表示，非官方授权店铺所售产品未纳入官方产品管控与追溯体系，消费者可能面临“产品真伪无法验证”“产品品质难以保障”“官方售后服务缺失”等问题，且无法通过“五粮液官方溯源系统”查询验证。
这已经是自去年11月以来，五粮液第四次发布类似的消费者告知书。
从初期警示风险，到中期公布抽样数据，再到此次直接公开非授权店铺名单，五粮液的治理策略层层递进，展现出整治线上渠道乱象的坚决态度和行动紧迫性。密集发声的背后，实则是一场围绕品牌价值、价格体系与渠道主导权的综合性保卫战。
捍卫价格体系与品牌形象：非授权渠道的窜货与掺假行为严重冲击官方定价，尤其在“双11”前采取行动，有助于稳固市场价格，防范价格战对品牌价值的稀释。
强化线上渠道控制力：五粮液通过公布“授权白名单”和“非授权黑名单”，将消费流量引导至官方可控渠道，从而强化终端掌控，确保服务标准与消费体验的统一。
保障消费者权益与品牌信誉：五粮液通过持续风险提示和数据披露，致力于构建消费者信任，塑造负责任的企业形象，巩固市场忠诚度。
五粮液提醒，为保障消费者权益，请通过五粮液官方授权渠道购买产品并索要票据。如对产品真伪存疑或发现侵权行为，敬请拨打服务热线95195核实举报。
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