执笔 | 姜   姜

编辑 | 扬   灵


酒类电商迎来两项重磅新规。


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7月11日起,酒类相关类目不支持参与抖音电商商家“0元入驻”试运营;7月5日起,淘宝加大了对酒类商家违规操作的处罚力度,情节严重的(存在单商品多次违规或多个商品违规),每次需支付违约金10000元。


回顾2024年上半年,这已不是电商平台首次出手规范酒类电商。狂奔数年后,酒类电商终于迎来了“大整顿”之风。


多方出手

酒类电商进入理性增长时代


据长江酒道不完全统计,从年初至目前,国家层面、抖音、淘宝都出台了不少规范酒类电商经营的动作,如下图所示:


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这一系列法规、规则不仅有“国家队”出手,各大电商平台也纷纷下场约束线上酒类销售、直播等行为。值得注意的是,酒行业内部也在倡导酒企与电商平台和平共处,共同将优质白酒产品送到消费端,构建良性持久的酒类线上营商环境。


各方力量重视的背后,是线上渠道已经发展成为行业不可忽视的力量,且多年来粗放的发展模式已经落后于现在发展现状,亟需规范。


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同时,仅今年上半年,抖音、淘宝推出的管理规范都至少进行过一次升级迭代。同期,全国范围内还掀起了“特供酒”专项整治活动,矛头直指“特供酒”泛滥的线上平台。由此可见,线上酒水销售规则正在持续完善,准入门槛不断提高,处罚力度不断增强。


高度重视、规则变化、监管趋严,这意味着,粗放的酒类电商已经告别野蛮生长时代,进入理性发展时代。


酒水电商市场快速扩容

问题不容忽视


就酒水而言,监管严控、平台出手,背后是酒水电商市场正在加速扩容。


魔镜洞察发布的《2023年度消费新潜力白皮书》显示,2023年线上酒类市场规模超1200亿元,全年GMV同比增长超50%。其中,白酒规模达到900亿元,不仅远超其他品类,在销售额上同比增速也达到了77.7%。分平台看,淘宝平台涨幅最高,达147.9%;京东平台销售规模最大,达340.8亿元。


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京东发布的《2023线上酒类消费趋势报告》也显示,在线上酒类消费结构上,白酒的消费金额占比连续四年超60%,人均消费金额持续提升。


如此巨大的市场在吸引了酒企纷纷将其视为第二增长曲线,更让投机取巧的人盯上了这一块肥肉,线上乱象层出不穷。平安证券的研究报告指出,线上渠道在拉动销售的同时,线上假货率较高的问题同样存在。


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今年6月,就有消费者反馈,其于2023年在头部主播小杨哥直播间推荐下陆续购买了24瓶茅台,并把酒分批次送往第三方鉴定机构,结果显示14瓶有问题,其中有13瓶酒存在瓶盖被拔的痕迹,他由此走上了漫长维权路。在其维权过程中,三只羊此前合作的抖音店铺“玖到家酒类专营店”已被退店。


可见,即便是在头部主播的直播间,也存在产品真假难辨、商家提前跑路、消费权益无法保障的问题。


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横亘在酒企和电商平台中间还有一道鸿沟——过低的补贴成交价对原有的价格体系造成冲击。今年618前后,电商平台为引流将普茅、普五、普剑等在内的超级大单品价格打到了最低,踢爆了酒企、酒商、平台之间暗流涌动的价格问题。


为此,四川省酒类流通协会、贵州省白酒产业发展促进会、广东省酒类行业协会等相关行业协会共同倡议应有序竞争,实现共赢。


短期存在阵痛

长期利好行业


规则一变再变,也对线上酒类经营带来了不少困扰。成都金牛区张记烟酒批发老板张先生从2021年开始投入资源做抖音、京东等电商平台本地生活渠道,但今年他却有点“不务正业”。


“规则变化频繁,经常都在准备准入资料,或者一不小心就违规需要申诉。一来一往时间就浪费了。”张老板说,“希望电商平台快点完善好规则,我们才好开展经营活动。”


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根据淘宝本次修订的《淘宝网酒行业管理规范》,出售假冒商品情节严重的(存在单商品多次违规或多个商品违规),每次需支付违约金10000元。有不少人担忧,10000元的处罚力度或不足以引起重视。“假酒利润太高了,假酒贩子会冒着罚款风险继续卖。”


虽然担忧依然存在,但大家都不约而同地认为,平台出手规范酒类电商,是利好行业的。“严是好的!” 四川老酒网科技有限公司创始人、老酒网直播基地策划者廖伟表示,“这将规范酒类电商乱象,利于行业发展。”


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长江酒道注意到,在抖音15条新规出炉后,就已经出现了酒类商铺和直播间被平台扣分甚至封号的现象。“现在起一个账号成本投入太大了,直接封号的动作增加了运营成本和犯错成本,违规的人也要考量一下值不值得违规。”抖音小店审核员杜芯(化名)说道。


“酒类电商理性发展,是一个过程,阵痛肯定存在。”四川省酒类流通协会执行会长铁犁表示,“当然,理性发展也需要监管部门、酒企、行业协会、平台等多方努力,共同营造一个健康、规范的电商市场环境。”


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